#Consommateurs | Porte claquée, clé cassée, fuite d’eau, panne d’électricité ou de chauffe-eau… Ces situations d’urgence surviennent souvent au pire moment. Dans la précipitation, il n’est pas toujours facile de faire le bon choix et les mauvaises surprises peuvent vite s’accumuler. ❗️🙎🏼♀️👨🏻 Les contrôles menés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes montrent que le secteur du dépannage à domicile est particulièrement exposé aux pratiques frauduleuses. 🏠 📆 En 2024, plus de 60 % des entreprises contrôlées présentaient des anomalies. Certains professionnels peu scrupuleux profitent de la détresse des consommateurs pour pratiquer des tarifs excessifs ou réaliser des travaux inutiles ou de mauvaise qualité. ❌ Avant de faire intervenir un professionnel, quelques réflexes : ➡️ privilégier un artisan recommandé par des proches ou par votre assurance ; ➡️ vérifier l’immatriculation et les coordonnées de l’entreprise ; ➡️ demander plusieurs devis pour comparer les tarifs ; ➡️ se méfier des démarchages téléphoniques et des offres trop attractives ; ➡️ ne pas conserver les prospectus imitant des documents officiels ; 👉🏻Signaler toute situation suspecte sur http://signal.conso.gouv.fr.
